Пользовательское соглашение
Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи цветов и сопутствующих товаров
В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1. Термины и определения
1.1. «Покупатель» — любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое, оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Цветов и сопутствующих товаров», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.
1.2. «Продавец» — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ о защите прав потребителей).
1.3. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.
1.4. «Интернет-сайт» — Интернет-магазин https://cvet-pro.ru
1.5. «Договор» — Договор розничной купли-продажи Цветов и сопутствующих товаров.
1.6. «Цветы и сопутствующие товары » — оформленная в соответствии с требованиями Покупателя, с использованием профессиональных флористических навыков, совокупность цветов и других растений, специальной упаковки (включая корзины, кашпо, ленты и др.), открытки и иные носители текста, а также дополнительные подарки, которые представлены на Интернет-сайте.
1.7. «Получатель» — указанные Покупателем лица, принимающие доставленные Цветы и сопутствующие товары.
1.8. «Заказ» — оформляемая на Интернет-сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Цветов и сопутствующих товаров, которая содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Цветов и сопутствующих товаров, а также о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку Цветов и сопутствующих товаров, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любых Цветов и сопутствующих товаров в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Цветах и сопутствующих товарах размещена на Интернет-сайте.
С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Цветов и сопутствующих товаров, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте Правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку Цветов и сопутствующих товаров Получателям, а Покупатель обязуется оплатить Цветы и сопутствующие товары на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Цветов и сопутствующих товаров определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте Правилами.
2.2. Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Цветов и сопутствующих товаров, а также стоимость доставки указанным Покупателем лицам.
2.3. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или редких видов Цветов и сопутствующих товаров окончательная цена и иные условия договора согласуются по телефону или электронной почте.
2.4. Цветы и сопутствующие товары подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Цветов (букеты и цветочные композиции, свадебные букеты), сопутствующих товаров и условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Подробное описание сроков доставки Цветов и сопутствующих товаров Получателям представлено в разделе «Порядок доставки».
2.5. При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Цветов и сопутствующих товаров:
— фамилия, имя (на русском языке), город, страна, адрес электронной почты, контактные телефоны;
— фамилия, имя (на русском языке) Получателя Цветов и сопутствующих товаров, фактический адрес доставки, время доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.
2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, в том числе в целях информирования о рекламных акциях и спецпредложениях, но, не ограничиваясь этим. Продавец требует, чтобы при обработке подобной информации эти агенты и третьи стороны следовали инструкциям Продавца и соблюдали настоящую политику конфиденциальности, а также принимали другие необходимые для защиты конфиденциальности меры.
2.7. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.
2.8. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спепредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Продавец обязан:
3.1.1. Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Цветов и сопутствующих товаров Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.
3.1.2. В случае если заказана услуга «фотография доставки букета», выслать фотографию на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента доставки Цветов и сопутствующих товаров. Продавец освобождается от обязательств по услуге «фотография доставки букета» в случае отказа Получателя от фотосъемки.
3.1.3. В случае ненадлежащего качества Цветов и сопутствующих товаров совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с ненадлежащим качеством Цветов и сопутствующих товаров: возвратить всю или часть суммы денежных средств Покупателю, уплаченных им за Цветы и сопутствующие товары, либо организовать повторную доставку Получателю Цветов и сопутствующих товаров надлежащего качества.
3.1.4. После передачи Цветов и сопутствующих товаров Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Покупателем при размещении Заказа. В случае если в течение 5 (пяти) дней после направления Продавцом Покупателю уведомления об окончании выполнения Заказа, от Покупателя не поступит возражений, обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными.
3.1.5. В случае отказа Получателя от принятия Цветов и сопутствующих товаров или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Цветов и сопутствующих товаров, обязано принять Цветы и сопутствующие товары на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформления Заказа. Принятые на ответственное хранение Цветы и сопутствующие товары Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки. По истечении указанного срока, Договор считается исполненным с удержанием 50 % (Пятьдесят процентов) от стоимости Цветов и сопутствующих товаров.
3.2. Продавец вправе:
3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Цветов и сопутствующих товаров по уточненному адресу.
3.2.2. Осуществить доставку Цветов и сопутствующих товаров по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.
3.2.3. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Цветов и сопутствующих товаров, в случае указания Покупателем неверного населенного пункта Получателя.
3.3. Покупатель обязан:
3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Цветов и сопутствующих товаров Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанных Цветов и сопутствующих товаров Покупатель вправе производить одним из следующих способов, описанных в разделе «Оплата заказа» по адресу https://cvet-pro.ru
3.3.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. Получать скидки при размещении Заказа. Условия получения скидок указаны на Интернет-сайте по адресу https://cvet-pro.ru
4. Дополнительные условия
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
4.2. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия указанные на Интернет-сайте по адресу https://cvet-pro.ru на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Мещеряков Петр Николаевич
ОГРИП: 313632004200052
ИНН: 632101548755
Юридический адрес: 445039, Россия, Самарская область, г. Тольятти, ул. Автостроителей, дом 104, кв. 33
Код по ОКВЭД: 52.48.32
ОКТМО: 36740000001
Расчетный счет: 40802810720310003188
Банк: СИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК»
БИК: 045004864
Корреспондентский счет: 30101810350040000864
